Департамент ИТ
Документ, который показывает, что конкретно ИТ-служба будет делать для поддержания стратегии компании: какие будут внедряться или как будут меняться бизнес-процессы, проекты, внутренние и внешние политики.
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) — методология оценки и улучшения зрелости ИТ-процессов.
Это базовый набор информационных систем и технологий, которые обеспечивают работу предприятия.
Это способность ИТ-системы продолжать работу даже при отказе одного из ее элементов.
Это комплекс мер, направленный на защиту информации от несанкционированного доступа, изменений, раскрытия или уничтожения.
Это структурное подразделение, ответственное непрерывное отслеживание событий безопасности в ИТ-инфраструктуре.
Два из трех базовых показателей надежности ИТ-инфраструктуры.
ITIL, Information Technology Infrastructure Library, «библиотека лучших практик ИТ» — это набор рекомендаций по организации процессов сопровождения информационных систем.
Это документ, который регулирует договоренности между заказчиком и исполнителем.
Это метод взлома, который основан на психологическом манипулировании, где вместо прямой атаки на компьютерные системы или сети злоумышленники воздействуют на человека.
Это согласованная с бизнесом попытка взлома ИТ-инфраструктуры, в ходе которой нанятые хакеры стремятся получить контроль над системой и завладеть конфиденциальной информацией.
Это временное предприятие, которое базируется на инвестициях с целью достижения уникального результата.
Инцидентом в ИТ считается незапланированное прерывание или снижение качества услуги, которое угрожает работе системы или бизнеса.
Это набор технических спецификаций, архитектурных документов, инструкций по установке и настройке, описаний процессов, пользовательских руководств и других документов, которые нужны для успешной реализации ИТ-проекта.
Это термины или даже жаргонизмы узкого профессионального круга, ставшие настолько популярными в различных контекстах, что потеряли свой первоначальный смысл.
Это система управления ИТ-активами: оборудованием, лицензиями, договорами, софтом и всем, что позволяет компании работать и получать прибыль.
Изменения в ИТ-инфраструктуре — это добавление, модификация или удаление компонентов системы, которое может прямо или косвенно повлиять на работу сервисов.
Для нас ITSM (IT service management) — модненькое словечко, которое объединяет подходы к управлению ИТ-процессами.
Это использование технических средств для сокращения доли участия человека в бизнес-процессах.
Это метод атаки, при котором злоумышленник, представляясь легитимным и доверенным источником, пытается получить конфиденциальные данные пользователей: логины и пароли, банковские реквизиты.
Это комплекс мероприятий, направленных на оперативное восстановление работы конечного сервиса.
Это применение цифровых технологий для добавления процессу, услуге или продукту качеств, невыгодных или невозможных при использовании одного только человеческого ресурса.
MTBF (Mean Time Between Failures) или среднее время наработки на отказ — это показатель, который определяет период, через который устройство в среднем теряет работоспособность.
Это пошаговая инструкция, которая во всех деталях описывает как проводить регламентно-профилактическое или любое другое техническое обслуживание системы или устройства.
Это контроль за реализацией этапов ИТ-проекта, который выполняется автором рабочей документации.
Это инструмент обслуживания ИТ-инфраструктуры, который подразумевает непрерывный автоматический контроль её ключевых параметров.
Ключевой параметр, который отражает общие затраты компании на ИТ-активы: серверы, компьютеры, программное обеспечение, сетевое оборудование.
Запрос на обслуживание — обращение пользователя к ИТ-службе, которое отличается от инцидента тем, что не связано с непредсказуемыми сбоями в системе.
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) — методология оценки и улучшения зрелости ИТ-процессов.
Это структурное подразделение, ответственное непрерывное отслеживание событий безопасности в ИТ-инфраструктуре.
Это базовый набор информационных систем и технологий, которые обеспечивают работу предприятия.
Это способность ИТ-системы продолжать работу даже при отказе одного из ее элементов.
Это пошаговая инструкция, которая во всех деталях описывает как проводить регламентно-профилактическое или любое другое техническое обслуживание системы или устройства.
Это документ, который регулирует договоренности между заказчиком и исполнителем.
Это контроль за реализацией этапов ИТ-проекта, который выполняется автором рабочей документации.
Это комплекс мер, направленный на защиту информации от несанкционированного доступа, изменений, раскрытия или уничтожения.
Это применение цифровых технологий для добавления процессу, услуге или продукту качеств, невыгодных или невозможных при использовании одного только человеческого ресурса.
Это набор технических спецификаций, архитектурных документов, инструкций по установке и настройке, описаний процессов, пользовательских руководств и других документов, которые нужны для успешной реализации ИТ-проекта.
Для нас ITSM (IT service management) — модненькое словечко, которое объединяет подходы к управлению ИТ-процессами.
MTBF (Mean Time Between Failures) или среднее время наработки на отказ — это показатель, который определяет период, через который устройство в среднем теряет работоспособность.
Документ, который показывает, что конкретно ИТ-служба будет делать для поддержания стратегии компании: какие будут внедряться или как будут меняться бизнес-процессы, проекты, внутренние и внешние политики.
Это термины или даже жаргонизмы узкого профессионального круга, ставшие настолько популярными в различных контекстах, что потеряли свой первоначальный смысл.
Это инструмент обслуживания ИТ-инфраструктуры, который подразумевает непрерывный автоматический контроль её ключевых параметров.
Это временное предприятие, которое базируется на инвестициях с целью достижения уникального результата.
Инцидентом в ИТ считается незапланированное прерывание или снижение качества услуги, которое угрожает работе системы или бизнеса.
Это система управления ИТ-активами: оборудованием, лицензиями, договорами, софтом и всем, что позволяет компании работать и получать прибыль.
Два из трех базовых показателей надежности ИТ-инфраструктуры.
ITIL, Information Technology Infrastructure Library, «библиотека лучших практик ИТ» — это набор рекомендаций по организации процессов сопровождения информационных систем.
Это комплекс мероприятий, направленных на оперативное восстановление работы конечного сервиса.
Это метод взлома, который основан на психологическом манипулировании, где вместо прямой атаки на компьютерные системы или сети злоумышленники воздействуют на человека.
Это согласованная с бизнесом попытка взлома ИТ-инфраструктуры, в ходе которой нанятые хакеры стремятся получить контроль над системой и завладеть конфиденциальной информацией.
Ключевой параметр, который отражает общие затраты компании на ИТ-активы: серверы, компьютеры, программное обеспечение, сетевое оборудование.
Изменения в ИТ-инфраструктуре — это добавление, модификация или удаление компонентов системы, которое может прямо или косвенно повлиять на работу сервисов.
Запрос на обслуживание — обращение пользователя к ИТ-службе, которое отличается от инцидента тем, что не связано с непредсказуемыми сбоями в системе.
Это метод атаки, при котором злоумышленник, представляясь легитимным и доверенным источником, пытается получить конфиденциальные данные пользователей: логины и пароли, банковские реквизиты.
Это использование технических средств для сокращения доли участия человека в бизнес-процессах.