Делаем правильные вещи и делаем вещи правильно
 
Главная » Услуги » Сопровождение » Комплексное обслуживание ИТ
 

Комплексное обслуживание ИТ

Комплексное обслуживание - ваш выбор, если для вашего бизнеса важно предсказуемое надежное ИТ, не зависящее от человеческого фактора. Лучше всего наши услуги подходят производственным компаниям, для которых важно, чтобы все работало как часы.

Комплексное обслуживание ИТ будет вам полезно, если:

  • Вы поменяли нескольких руководителей ИТ, а проблемы все равно сохраняются.
  • У вас есть негативный опыт работы с дешевыми аутсорсерами.
  • У вас не IT компания, IT выполняет у вас поддерживающую роль для основных бизнес-процессов.
  • Вы хотите иметь прозрачное управляемое айти, с прогнозируемыми на 3-6 лет инвестициями.
  • У вас чёткие, отстроенные бизнес-процессы, и вы хотите, чтобы IT тоже работало по отраслевым стандартам.
  • Вы понимаете, что IT сейчас торомозит ваше развитие и не соответствует уровню вашей компании.

Приобретя услугу комплексного обслуживания информационных систем, вы получите:

  • Оперативную поддержку и предсказуемые сроки. На звонки ответим сразу, на письма — в течение часа и все вопросы решим в обозначенные в договоре сроки или быстрее.
  • Ежедневный контроль состояния информационных систем. До начала рабочего дня мы проверяем все ключевые системы, чтобы убедиться, что вы можете приступить к работе.
  • Предупреждение сбоев. Ежемесячно мы диагностируем критичные для бизнеса информационные системы, чтобы обнаружить и предупредить сбои на ранней стадии.
  • Контроль ИТ-подрядчиков. Мы поможем как оценить компетенцию, так и проконтролировать и проверить работу привлекаемых специалистов.
  • Учет оборудования и лицензий. Вложенные в ИТ деньги будут работать на вашу компанию, а не пылиться на складе или исчезать бесследно.
  • Отсутствие неожиданностей. Мы заранее спланируем и согласуем с вами действия на случай любой ситуации, включая пожар в серверной комнате.
  • Предсказуемость расходов. Необходимые инвестиции в оборудование и программы мы планируем и обосновываем на 1-2 года вперед.
  • Своевременную модернизацию информационных систем. Оборудование и программы прослужат максимально долго, но не станут причиной проблем.

Для комплексного обслуживания ИТ мы используем:

Мы обслуживаем только построенные в соответствии с нашими практиками системы (см. раздел «Внедрение»). Свяжитесь с нами для обсуждения возможности сотрудничества.
 
 
 
 
 
Контакты в Москве Санкт-Петербург Новосибирск
+7 495 649-60-96 Москва, ул. Профсоюзная 84/32.