- Москва
- Санкт-Петербург
- Новосибирск
Вашей компании может потребоваться аудит ИТ-сервисов, когда:
- Одна или несколько информационных систем работают плохо, и вы не понимаете, как можно это исправить.
- Вы хотите проверить, что приобретенная вашей компанией информационная система настроена корректно и используется на полную.
- В вашей компании нет экспертов по одной или и нескольким информационным системам, и вы хотите свериться с лучшими практиками по их настройке и обслуживанию.
Все информационные системы и сервисы мы условно делим на два типа:
- Пользовательские приложения и сервисы — программное обеспечение и информационные системы, непосредственно используемые сотрудниками компании.
- Инфраструктурные сервисы — программное обеспечение и информационные системы, обеспечивающие работу пользовательских приложений и сервисов.
В случае аудита пользовательских сервисов и приложений, мы исследуем влияние их текущих настроек и принятых в компании правил использования на результат для бизнеса от применения информационных технологий. В случае аудита инфраструктурных сервисов, мы исследуем влияние их текущих настроек на работу пользовательских приложений и сервисов.
Рис. 1. Схема влияния составных элементов корпоративных ИТ на результат для бизнеса от использования информационных технологий. Красная линия — границы аудита пользовательских ИТ-сервисов, синяя линия — границы аудита инфраструктурных ИТ-сервисов.
Мы предоставляем услуги по аудиту следующих ИТ-сервисов:
- Доменные службы Active Directory.
- Серверная инфраструктура.
- Корпоративная сеть.
- Защита от вирусов и нежелательных приложений.
- Корпоративная электронная почта.
- Совместная работа с документами.
- Телефонная связь.
- Печать и сканирование документов.
- Рабочее место пользователя.
По результатам аудита информационных систем вы получите:
- Документацию по архитектуре, настройкам и состоянию информационной системы.
- Анализ корректности текущей конфигурации, рекомендации по устранению ошибок при их наличии.
- Анализ полноты использования возможностей, решения и предложения по их реализации с учетом особенностей организации.
- Рекомендации по обслуживанию информационной системы.
С нашими практиками настройки информационных систем и приложений вы можете ознакомиться в разделе «Внедрение». В некоторых случаях, аудит ИТ-сервисов проводится в рамках аудита корпоративных ИТ. Свяжитесь с нами для обсуждения условий проведения аудита.