Анализ штатного расписания, регламентов и задач

Техническое интервью со специалистами

Разбор конфликтных ситуаций, анализ статусов ИТ-проектов

ИТ-служба не успевает за ростом бизнеса

Бизнес хочет разобраться в процессах и помочь ИТ⁠-⁠службе

В приоритете — фундаментальное решение, а не симптоматическое лечение

01.

Проводим интервью с бизнесом, изучаем предпосылки аудита, формируем цели и задачи.

02.

Делаем общее исследование корпоративной ИТ⁠-⁠инфраструктуры.

03.

Оцениваем потенциал и ограничения ИТ⁠-⁠службы: уровень загруженности, структуру ролей и распределение ответственности.

04.

Проводим технические интервью со специалистами компании.

05.

Анализируем регламенты, процедуры, сервисные контракты. Разбираем конфликтные ситуации, статусы ИТ-проектов.

06.

Формируем рекомендации для выполнения требований бизнеса: возможные изменения в кадровом составе, необходимые размеры инвестиций.